La FAQ
Gérer mes utilisateurs
Gérer mes utilisateurs
En tant qu’administrateur d’équipe sur Wysam, vous pouvez gérer à tout moment les utilisateurs et les licences associées à votre abonnement.
Les licences dont vous disposez peuvent être attribuées, révoquées, puis réaffectées à un autre membre de l’équipe.
Où gérer les utilisateurs et les licences ?
La gestion des utilisateurs se fait depuis la page Mon équipe.
Sur cette page, vous pouvez visualiser :
- Les licences actives
- Les licences en attente de validation
- Les utilisateurs associés à chaque licence
Licence active
Une licence active correspond à une licence :
- Attribuée à un utilisateur
- Dont l’invitation à rejoindre l’équipe a été acceptée
Cet utilisateur :
- Consomme une licence de votre abonnement Équipe
- Bénéficie de toutes les fonctionnalités associées à cette licence
Vous pouvez à tout moment libérer la licence. Dans ce cas, l’utilisateur concerné :
- Perd l’accès aux fonctionnalités d’équipe
- Revient automatiquement à la formule gratuite de Wysam
Licence en attente
Une licence en attente correspond à une licence :
- Attribuée à un utilisateur invité
- Dont l’invitation n’a pas encore été acceptée
Important : même si l’invitation n’a pas encore été acceptée, la licence est réservée et comptabilisée dans votre abonnement.
Annuler une invitation et récupérer une licence
Si un utilisateur invité n’a pas encore accepté l’invitation :
- Vous pouvez annuler l’invitation depuis la page Mon équipe
- La licence associée est immédiatement libérée
- Elle peut être réattribuée à un autre utilisateur
Cette action vous permet de garder la maîtrise complète de votre parc de licences.
À retenir
- Une licence peut être révoquée et réaffectée à tout moment.
- Une licence en attente est réservée, même sans acceptation.
- L’annulation d’une invitation permet de récupérer immédiatement la licence.
- Toute la gestion se fait depuis la page Mon équipe.