La FAQ

Changer de formule

1 min de lecture

Vous pouvez changer de formule à tout moment. Une montée en gamme s’applique tout de suite ; une descente prend effet à la fin de la période en cours.

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Comment faire ?

  1. Ouvrez Mon compte, puis Mon abonnement.
  2. Cliquez sur Changer d’abonnement.
  3. Choisissez la formule et la périodicité voulues, puis suivez les étapes jusqu’à la validation.
Mon abonnement : formule, échéance, moyen de paiement, boutons Changer et Annuler
Mon compte › Mon abonnement.
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Quand le changement s’applique-t-il ?

Changement Prise d’effet
Vers une formule supérieure, même périodicité Immédiatement, avec un calcul au prorata de la période en cours.
Vers une formule supérieure, en passant à l’annuel Immédiatement, après paiement.
Même formule, du mensuel à l’annuel À la fin du mois en cours. L’année démarre ensuite.
Vers une formule inférieure À la fin de la période en cours. Vous gardez vos fonctions actuelles jusque-là.
De l’annuel au mensuel À la fin de la période annuelle.
Vers la formule gratuite Par la résiliation de votre abonnement.
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Passer à une formule Équipe

Depuis une formule individuelle, vous pouvez créer une équipe immédiatement. Le passage d’une formule Équipe à une formule individuelle ne se fait pas depuis cet écran : contactez le support.