La FAQ

Ce que voit votre destinataire

1 min de lecture

Votre destinataire n’a besoin ni de compte ni d’installation. Voici les écrans qu’il rencontre, pour pouvoir le guider si besoin.

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1. L’accès sécurisé

En ouvrant le lien, il arrive sur la page Accès sécurisé. Si vous avez ajouté un code SMS, il le saisit ici. Sinon, il clique sur Accéder à l’information.

Page Accès sécurisé vue par le destinataire
La page d’accès, sans code SMS.
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2. La récupération

Il voit la liste des éléments transmis et clique sur Télécharger les fichiers. Les fichiers sont déchiffrés dans son navigateur et regroupés dans un seul fichier ZIP. Si vous avez envoyé un texte, il s’affiche à l’écran.

Page Récupération sécurisée avec le bouton Télécharger les fichiers
La page de récupération.
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3. La confirmation

Récupération terminée : données téléchargées et déchiffrées
Une fois le ZIP téléchargé, les fichiers ne sont plus accessibles sur Wysam.
À transmettre à vos destinatairesAprès le téléchargement, les fichiers sont supprimés de Wysam. Votre destinataire doit enregistrer le ZIP : il ne pourra pas le télécharger une seconde fois.